Quand vous faites face à une crise au sein de votre entreprise, peu importe la nature, il faut avoir une bonne stratégie. Réagir à l’aveugle ne fera qu’aggraver la situation et créera la panique dans les rangs qui vous compliquera davantage la gestion de la situation. Alors, comment faire ? Voici nos suggestions.
Faites appel à des professionnels
Il existe désormais des professionnels comme Cedralis qui sont experts en gestion de crise d’entreprise. Demandez leur aide pour un accompagnement sur mesure et des conseils objectifs et avisés face à la problématique qui vous concerne.
Fort de ses années de métier, ce genre d’entreprise peut intervenir dans n’importe quelle crise de société. Elle propose un service à la carte adaptée à toutes les questions épineuses à laquelle vous devez faire face. Elle vous garantit une intervention rapide et une résolution efficace de la crise pour minimiser les impacts sur votre activité et vos finances.
Pour ce faire, les experts feront une évaluation de la situation. Ils pourront ainsi proposer les meilleures solutions pour remédier à la crise dans les plus brefs délais. Ils s’occupent aussi de les mettre en place et d’en assurer le suivi. Pour dire simplement, les professionnels de la gestion de crise prennent le relai et toutes les décisions qui impliquent de mettre fin à la situation.
Garder votre calme
En tant que dirigeant, vous devez montrer l’exemple. Gardez votre calme. Face à une situation de crise, céder à la panique n’arrangera rien. Au contraire, cela peut compliquer davantage la résolution de la situation.
C’est donc le bon moment pour mettre à profit tous les exercices que l’on vous a conseillés pour gérer le stress : la méditation, la respiration, etc. Prenez un peu de recul face à la situation. Trouvez une nouvelle perspective pour l’analyser. C’est le meilleur moyen pour rester objectif et être sûr de prendre les bonnes décisions.
Des directives claires et simples
Face à une situation de crise, ne compliquez plus les choses en proposant des directives ambigües ou trop compliquées. Allez droit au but, quitte à être légèrement sec avec vos collaborateurs. La concision et la rapidité sont de rigueur.
En outre, les directives simples sont plus faciles à suivre. Ce sera le cas au cours des procédures d’évacuations ou encore pendant le remaniement financier ou encore la révision de l’organisation de l’entreprise. Tout dépend de la problématique à laquelle vous devez faire face.
Résoudre la crise en procédant par étape
Pour autant, ne soyez pas trop pressé à mettre simplement fin à la crise. Procédez par étape. C’est le meilleur moyen pour vous en sortir et pour éviter les rechutes. Contrairement à ce que vous pouvez penser, respecter les étapes de la résolution de crise vous fera aussi gagner du temps face à ce genre de situation.
La première étape consiste généralement à assurer la sécurité de tout le monde. Cela passe par exemple par des mesures de confinement ou d’évacuation. Procédez d’un étage à une autre pour éviter les mouvements de foules.
Ensuite, vous allez mettre en place les différentes mesures pour résoudre la situation rapidement et assurer un bon retour à la normale.
